Refund policy
Ми за комфортний шопінг без зайвого стресу, тому повернути або обміняти товар у нас — легко і швидко.
Терміни обміну та повернення
- Протягом 14 днів Ви можете повернути або обміняти товар абсолютно без додаткових питань від нас.
- Протягом 30 днів: ми працюємо за Європейським стандартом! Тому якщо у Вас є вагома причина для повернення чи обміну, ми з радістю підемо вам назустріч і приймемо товар протягом місяця.
Обов'язкові умови
Щоб ми могли прийняти товар на обмін або повернення, переконайтеся, що:
- Він не був у використанні, не має слідів носіння, прання чи пошкоджень.
- Збережено його товарний вигляд, оригінальне пакування та всі бірки/комплектуючі.
Як оформити?
Жодних складних форм чи довгих очікувань! Просто напишіть нам у DM в Instagram або Telegram — і наша команда допоможе вам усе вирішити за 5 секунд.
Повернення коштів
Після того, як ми отримаємо та перевіримо товар, кошти будуть повернуті на рахунок, з якого ви робили оплату на сайті. Терміни повернення коштів — до 10 банківських днів (залежить від вашого банку).
Витрати на доставку
- Витрати на доставку під час обміну або повернення оплачує покупець в розмірі 150 грн, в залежності від місця призначення та тарифів перевізника, тому сума доставки може змінюватись
- Якщо доставка при покупці була оплачена нами, її вартість буде вирахувана із загальної суми повернення.